掌上电力app

　　掌上电力app是国家电网推出的一款掌上电力客户端，掌上电力app为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务,给你提供更加便捷的生活服务。

最新动态

　　9月14日，在人潮涌动的营山县绥山广场上，国网营山县供电公司搭设的“足不出户，手机缴电费，办业务”新型缴费宣传站前，宣传人员正在向居民宣传讲解“掌上电力”APP缴费方式。

　　据悉，为积极推进“掌上电力”网上营业厅的推广工作，营山公司首先要求员工必须熟练掌握软件的各项功能，将业务吃透，鼓励大家主动使用，并在亲朋好友之间做好宣传工作。同时组织宣传小组，不定期在人流量较大的营业厅、广场、学校、小区周围搭设宣传平台，在各社区、代办点等张贴宣传画报，利用抢修抢险、抄表催费等工作机会，与客户面对面交流，积极向客户进行推广宣传，引导大家积极了解和使用“掌上电力”，将网上营业厅的便利及时送到客户“手中”。

以往动态

　　惊喜一：你敢来，我敢送！

　　扫码有礼！只要你在国网北京电力各大营业厅参与扫码下载掌上电力活动即能获取一份夏日惊喜小礼物！掌上电力,让每一个北京人用电无忧！

　　惊喜二：电费红包抽不停！

　　只要你下载掌上电力注册并绑定户号即有机会获得海量电费红包，最高可得100元！

基本简介

　　掌上电力app是国家电网在继原有实体营业厅、电费充值卡、95598智能互动网站外，国家电网公司为广大电力客户提供的一种随时随地全新的“拇指生活体验”购电渠道。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化情况，现在用“掌上电力”一清二楚。手机用户可以在“应用市场”或网上搜索“掌上电力”下载APP，然后注册登录。手机交费成功后，会收到交费成功短信和金额短信提醒。

　　如果有业务必须要去供电营业厅办理，市民可通过“掌上电力”可快速搜索到最近的营业网点。另外，“服务”板块，可直接连通95598人工客服热线；同时，该客户端一个注册账号可绑定5个用电客户，可以帮父母家、岳父母家交费，亲情交费省时省力，免去长辈出门排队的烦恼。

　　掌上电力app是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业国家电网官方推出的居民个人缴纳电费手机客户端，掌上电力app经营区域覆盖全有省份和自治区以及直辖市，掌上电力app为广大居民用电提供便捷的掌上电费缴纳和充值以及相关信息查询等功能。

　　掌上电力app是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。掌上电力app目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建。

功能介绍

　　1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。 

　　2、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

　　3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

　　4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

　　5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

　　6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

　　通过不断完善，用户将享受到更多的智能化服务。

　　目前支持地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。

使用方法

　　1.掌上电力怎么注册？

　　在用户注册界面，您输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后即可完成注册

　　注册成功后，输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

　　2.掌上电力注册成功后怎么获取增加的服务内容？

　　在掌上电力应用中进行帐户注册后，先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后，即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。

　　开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。

　　一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”，但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。

软件特色

　　掌上电力提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。

　　用电查询服务。客户注册并开通后，可实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。执行阶梯电价客户可随时掌握自身当年阶梯用电量情况，以便合理选择用电方式，有效降低费用支出。

　　交费购电服务。客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后，可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电，也可为他人代交代购电费。

　　网点导航服务。客户可快速查询最近的营业网点、交费网点、电费充值卡销售网点、电动汽车充换电网点，以及驾车、公交、步行等路线，方便前往办理各类业务。

　　信息订阅服务。客户可订制APP信息推送、各种短信、电费电子账单等免费服务。订制APP信息推送服务后，可及时接到月电量电费信息、环比用电信息、阶梯可用电量等信息；订制短信服务后，可及时收到电费余额预警、电价跳档提示、购电金额成功入表等短信；订制电费电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。

　　停电公告服务。客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。

　　在线客服服务。客户可使用自助客服和热线直拨两种在线互动服务。通过自助客服，客户可自助查询帐户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准、最新交费购电记录等内容。通过热线直拨，客户可通过掌上电力直接连通95598人工客服热线。

　　知识查阅服务。客户可通过掌上电力进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅，深入了解各种用电知识。

更新日志

　　优化用户体验